Bernd Raffler BDVT Trainer & Berater - D-59557 Lippstadt

Referent:

Bernd Raffler, BDVT
Conzestraße 32
59557 Lippstadt
http://www.raffler-training.de

Ziel:

Sie lernen die Grundregeln für die verschiedenen Gesprächsformen, um die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern zu verbessern und im täglichen Miteinander auch die schwierigen Situationen zu meistern.

Teilnehmer:

Führungskräfte und Unternehmer

Programm:

I. Führung mit dem Wort

Überzeugend sprechen
Probleme geschickt lösen
Gespräche gezielt vorbereiten

II. Gespräch mit dem Mitarbeiter

Täglich gut kommunizieren
Die erfolgreiche Besprechung
Entscheidungen überzeugend mitteilen

III. Das Mitarbeiter-Jahresgespräch

Gespräche als Motivationsfaktor
Leitfaden für das Gespräch
Umsetzung in die Praxis

IV. Kritik und Anerkennung

Kritik und Anerkennung als Führungsmittel
Konstruktives Kritikgespräch
Zufriedenheit durch Anerkennung

V. . Information und Kontrolle

Kontrolle als positiver Faktor
Technik der Kontrolle
Information als Führungsmittel

Bitte melden Sie sich per E-Mail bei uns an.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme.